Confidentialité

Mise à jour le 6 novembre 2026

Qui traite votre demande ?

Beijing Langhui Technology Co., Ltd. exploite LumeSage Care. Pour vous répondre, notre équipe en Chine utilise votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, la langue souhaitée, la destination, le motif du séjour, l’accompagnement souhaité et la période envisagée. Nous enregistrons aussi votre demande de contact, la page utilisée et la manière dont vous avez trouvé le site, par exemple via un moteur de recherche. Nous comptons les consultations par jour et par page publique pour repérer où les visiteurs ont besoin d’aide. Ces comptages excluent les adresses IP, les paramètres des liens et les identifiants des visiteurs.

Traitement des informations

Le site et le système de suivi traitent les demandes en Chine. Le personnel habilité et les prestataires d’hébergement et de communication peuvent traiter vos coordonnées pour la coordination, la sécurité et la transmission. Les journaux techniques peuvent contenir votre adresse IP et votre navigateur. Le formulaire ne permet aucun ajout de fichier.

Dossier médical et assistant

Si un médecin demande des documents, nous vous précisons d’abord à qui ils sont destinés, pourquoi et par quel moyen les transmettre séparément. Nous vous demandons ensuite vos instructions. Lorsque l’assistant utilise l’IA, il transmet la question choisie, la langue et des informations publiques du site à Xiaomi MiMo. Il ne transmet pas les données du formulaire de contact. L’assistant peut transmettre à Xiaomi MiMo le service, la ville, la priorité, le séjour et la langue choisis. Vos coordonnées et votre dossier médical sont exclus de cet envoi.

Conservation et droits

Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et aux obligations applicables. Écrivez à l’adresse ci-dessous pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, ou retirer votre demande de contact. Utilisez l’adresse associée à votre demande.