Datenschutz

Stand 6. November 2026

Wer bearbeitet Ihre Anfrage?

Beijing Langhui Technology Co., Ltd. betreibt LumeSage Care. Unser Team in China verwendet Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre gewünschte Sprache sowie Angaben zu Reiseziel, Besuchsanlass, gewünschter Begleitung und Zeitraum, um Ihnen zu antworten. Wir erfassen auch Ihre Bitte um Kontaktaufnahme, die verwendete Seite und wie Sie auf uns aufmerksam wurden, etwa über eine Suchmaschine. Wir zählen Seitenaufrufe nach Tag und öffentlicher Seite, um den Informationsbedarf unserer Besucher besser einzuschätzen. Diese Zählung erfasst weder IP-Adressen noch URL-Parameter oder Besucherkennungen.

Verarbeitung

Website und CRM verarbeiten Anfragen in China. Berechtigte Mitarbeitende sowie Hosting- und Kommunikationsdienstleister können Kontaktdaten für Koordination, Sicherheit und Zustellung verarbeiten. Technische Protokolle können IP-Adresse und Browser enthalten. Das Formular unterstützt keine Anhänge.

Medizinische Unterlagen und Assistent

Fordert eine medizinische Fachperson Unterlagen an, erläutern wir Ihnen zunächst Empfänger, Zweck und den gesonderten Übermittlungsweg. Wir fragen Sie dann, wie Sie vorgehen möchten. Nutzt der Assistent KI, übermittelt er die ausgewählte Frage, die Sprache und öffentliche Informationen der Website an Xiaomi MiMo. Angaben aus Ihrem Kontaktformular werden dabei nicht übermittelt. Der Planer kann die gewählte Leistung, Stadt, Priorität, Aufenthaltsoption und Seitensprache an Xiaomi MiMo übermitteln. Kontaktdaten und medizinische Unterlagen werden dabei nicht übertragen.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es zur Bearbeitung und für geltende Pflichten erforderlich ist. Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder den Widerruf Ihrer Kontaktbitte schreiben Sie an die unten genannte Adresse. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Anfrage.